ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน boss99

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้

• "boss99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ boss99.games และบริการทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ boss99 รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (ถ้ามี)
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ boss99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม boss99
• "เงินจริง" หมายถึง สกุลเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินอื่นที่รองรับ ซึ่งสมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้เล่นเกม
• "เงินโบนัส" หมายถึง เครดิตที่ boss99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่าง ๆ ซึ่งมีข้อจำกัดในการถอน
• "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย

2 เงื่อนไขการลงทะเบียนและคุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิก boss99 ท่านต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก — boss99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการเด็ดขาด
• ต้องเป็นผู้มีสิทธิ์ใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลการติดต่อ
• แต่ละบุคคลสามารถสร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอมในทุกกรณี
• บุคคลที่เคยถูก boss99 ระงับบัญชีไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกใหม่

3 บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่าน ท่านต้องรับผิดชอบทั้งสิ้น แม้จะอ้างว่าผู้อื่นเป็นผู้กระทำ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง boss99 ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด
• boss99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• boss99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา ซึ่งสมาชิกต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด

4 การฝากและถอนเงิน

boss99 รองรับระบบการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), USDT TRC20 และบัตร Visa/Mastercard

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่เลือก ข้อมูลดังกล่าวแสดงอยู่ในหน้าฝากเงิน
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
• boss99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากทุกรายการ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนจึงจะถอนเงินได้
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1-24 ชั่วโมงในวันทำการ
• boss99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่มีเหตุสงสัย
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข การถอนเงินจริงอาจถูกจำกัดตามกฎโบนัสที่เกี่ยวข้อง

5 โบนัสและโปรโมชั่น

boss99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุน (Wagering Requirement) ที่กำหนดชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล บ้านเรือน ที่อยู่ IP และอุปกรณ์
• boss99 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือถอนโบนัสโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติ
• เงินโบนัสไม่สามารถโอน แลก หรือถอนออกมาในรูปแบบเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะครบเงื่อนไขที่กำหนด
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่สุจริต (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

6 กฎและระเบียบการเล่น

สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นของแต่ละเกมบนแพลตฟอร์ม boss99 ซึ่งครอบคลุมสล็อต บาคาร่าซูเปอร์ 6 เกมแครช ฟุตบอลเสมือน และเกมอื่น ๆ

• ผลของเกมทุกประเภทสร้างขึ้นโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบความเป็นธรรม
• เดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและ boss99 ตัดสินใจคืนเดิมพัน
• หาก boss99 ตรวจพบข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือการคำนวณรางวัล boss99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขและยกเลิกรายการดังกล่าว
• สมาชิกต้องเล่นด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บอท โปรแกรม หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใด ๆ ทั้งสิ้น

7 ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

สมาชิกห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม boss99 โดยเด็ดขาด

• การโกงหรือการทุจริตในรูปแบบใด ๆ รวมถึงการสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกอื่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีใด ๆ เพื่อเจาะระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• การข่มขู่ ล่วงละเอมิด หรือคุกคามพนักงาน boss99 หรือสมาชิกคนอื่น

8 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม

boss99 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และไม่รับผิดชอบต่อสิ่งต่อไปนี้

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นเกมของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• เนื้อหาหรือบริการของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม

boss99 มุ่งมั่นให้บริการด้วยมาตรฐานสูงสุด และจะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทุกกรณีอย่างรวดเร็ว หากเกิดความผิดพลาดในระบบที่เกิดจาก boss99 โดยตรง boss99 จะพิจารณาชดเชยให้แก่สมาชิกที่ได้รับผลกระทบตามความเหมาะสม

9 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

boss99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมให้สมาชิกเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ เพราะเราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 180 วัน
• หากต้องการปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อทีมงาน boss99 โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• ผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่ควบคุมไม่ได้ ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ boss99 กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นที่ 2: boss99 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
• ขั้นที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถขอให้ boss99 ส่งเรื่องให้คณะกรรมการระงับข้อพิพาทภายนอกพิจารณา

ข้อพิพาททุกกรณีจะใช้กฎหมายและอำนาจศาลที่ boss99 ดำเนินงานอยู่เป็นเกณฑ์ตัดสิน การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ boss99 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเล่นและการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

boss99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทันที
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เสมอ

12 การติดต่อและช่องทางสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ boss99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดคัดลอกที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE Official: ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• Telegram: ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมงาน boss99 พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกชาวไทยทุกท่านด้วยภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยที่สุด