นโยบายความเป็นส่วนตัว
boss99

1. ข้อมูลทั่วไปและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

boss99 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบว่า boss99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ boss99.games ทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม โดยเฉพาะผู้ใช้บริการชาวไทยที่ทำธุรกรรมผ่านช่องทางการชำระเงินในประเทศไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment และธนาคารชั้นนำต่างๆ

2. ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

boss99 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดการใช้บริการ)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือข้อมูลการชำระเงินที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (กรณีที่จำเป็นตามกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าใช้งานและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม boss99
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

boss99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมออนไลน์ครบวงจร
• การชำระเงิน: ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Thai QR หรือบัตรเครดิต
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก boss99 ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

boss99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึงความยินยอมของเจ้าของข้อมูล การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยในทุกกรณี เราจะคำนึงถึงสิทธิและผลประโยชน์ของท่านเป็นสำคัญ

สำหรับการดำเนินการที่อิงตามความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อของ boss99 อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

boss99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ: ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ boss99 ในการประมวลผลการชำระเงินหรือการยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือคำพิพากษาของศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่มีเหตุสมควรเชื่อว่ามีการฝ่าฝืนกฎหมายหรือนโยบายการใช้งาน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการโอนกิจการหรือการควบรวม ซึ่งจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นๆ ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ boss99 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

boss99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน และอาจเก็บต่ออีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

boss99 ได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งในด้านเทคนิค การบริหาร และกายภาพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการดังกล่าวรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "ต้องการรู้เท่าที่จำเป็น"
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

9. นโยบายคุกกี้

boss99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับแต่งประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการ boss99
• คุกกี้ด้านการตั้งค่า: เพื่อจดจำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือก

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม boss99

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก boss99 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ boss99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้องหรือการคัดค้าน
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่อิงตามประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน boss99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

boss99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม boss99

การที่ท่านยังคงใช้บริการ boss99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

12. การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ boss99 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนแพลตฟอร์ม boss99
• LINE Official: ติดต่อได้ตลอด 24/7 ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ
• Telegram: ตอบกลับรวดเร็ว ตลอด 24/7

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ตลอดเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก boss99